2025 tavaszán jelentős változások történtek a magyarországi gázszámlázásban, amelyek számos háztartás számára kedvezőek lehetnek.
Az MVM Next Energiakereskedelmi Zrt. bejelentette, hogy a korábbi számlákat újraszámolják, és a túlfizetéseket visszatérítik az ügyfeleknek.
Miért történik az újraszámolás?
Az elmúlt tél szokatlanul enyhe volt, ami alacsonyabb gázfogyasztást eredményezett. Ennek következtében sok háztartás a korábban becsült fogyasztás alapján magasabb összeget fizetett, mint amennyit valójában felhasznált.
Az MVM ennek korrigálására döntött az újraszámolás mellett.
Hogyan történik a visszatérítés?
A szolgáltató a túlfizetéseket többféleképpen téríti vissza:
Automatikus jóváírás: Ha az ügyfél folyószámláján túlfizetés mutatkozik, az összeget automatikusan jóváírják a következő számlában.
Visszautalás: Nagyobb összegű túlfizetés esetén az ügyfél kérheti az összeg visszautalását bankszámlájára vagy postai úton. Ez az igénylés történhet személyesen, írásban vagy telefonon keresztül.
Mit kell tenniük az ügyfeleknek?
Az ügyfeleknek érdemes ellenőrizniük a számláikat, különösen az éves elszámolást, hogy van-e túlfizetésük. Ha igen, és nem történt automatikus jóváírás, akkor érdemes felvenni a kapcsolatot az MVM ügyfélszolgálatával a visszatérítés érdekében.
Az MVM tájékoztatása szerint a visszatérítések feldolgozása folyamatosan zajlik, és az ügyfelek hamarosan értesítést kapnak a részletekről.
Az újraszámolás és a visszatérítés célja, hogy a fogyasztók csak a ténylegesen felhasznált gázmennyiség után fizessenek, elkerülve ezzel a túlfizetéseket.
Segítsd fennmaradásunk!
Csatlakozz hozzánk!
