Még a legelkötelezettebb emberek is elveszíthetik a türelmüket, különösen olyan stresszes helyzetekben, mint amilyenekkel a háziorvosok nap mint nap szembesülnek.
A túlterhelt egészségügyi rendszer és a járványok időszaka különösen megnehezíti a munkájukat. Mindez azonban nem igazolhatja azt a szituációt, amelyről egy magyar nyugdíjas számoltak be.
„Zárás előtt egy órával már ott vártam a rendelőben, rajtam kívül egy középkorú férfi és két idősebb hölgy volt még. Egyszer csak az orvos dühösen kirohant a szobájából, és emelt hangon azt mondta, menjünk haza, mert nem tud ennyi embert ellátni. Arra is hivatkozott, hogy rengeteg papírmunkája van, és hogy a kolléganője is beteg. Azt tanácsolta, jöjjünk vissza másnap.”
Mindezt megengedhetetlen stílusban.
A beszámoló szerint az egyik beteg, egy 50-es éveiben járó férfi közbevetette, hogy már hetek óta próbálja telefonon elérni a rendelőt, hogy felírasson egy gyógyszert, de nem sikerült. Állítása szerint reggelente ugyan néha felveszik a telefont, de nem mindig.
A posztoló megjegyezte:
Bár megérti, hogy a háziorvosok munkája rendkívül nehéz, megrázó volt látni, hogy egy orvos ilyen módon elveszti a hidegvérét:
„Félelmetes volt. Egy beteg ne érezze úgy, hogy az orvos rajta vezeti le a feszültségét. Ha benne sem bízhatunk, akkor mégis kiben?”
A bejegyzésre egy hozzászóló is reagált:
Egy háziorvosi asszisztensként dolgó reagált és rávilágított a háttérben húzódó problémákra:
„Nálunk egy átlagos nap 50-60 beteget jelent (egy 1300 fős körzetben), de mostanában előfordul, hogy ez a szám akár 120 is. Az asszisztens munkája sem ér véget a 4 órás rendelési idővel, mert utána is marad papírmunka.”
Hozzátette, hogy bár az orvos viselkedése nem volt helyénvaló, a páciensek sem mindig megértőek, és gyakran türelmetlenek. Az is előfordul, hogy megsértődnek, ha például maszk viselésére kérik őket légúti panaszok esetén.
Önnel történt már hasonló eset?
VIA Promotions
Segítsd fennmaradásunk!
Csatlakozz hozzánk!
