Fontos tájékoztatást adott ki az MVM, amely számos ügyfelet érinthet az
országban. A társaság arra hívta fel a figyelmet, hogy azoknak a nem lakossági fogyasztóknak,
akik még nem tették meg, mielőbb ellenőrizniük kell számlázási adataikat, és meg kell adniuk az elektronikus számlák fogadására alkalmas e-mail-címüket.
A változás hátterében egy jogszabályi előírás áll, amely szerint az energiaszolgáltatók már kizárólag elektronikus számlát állíthatnak ki a nem lakossági ügyfelek részére.
Több ezer vállalkozást érinthet a változás
Az új szabályozás nemcsak a cégeket, hanem önkormányzatokat, intézményeket, egyesületeket és más szervezeteket is érinthet.
A jogszabály célja, hogy csökkentse a papíralapú ügyintézést, egyszerűbbé tegye a számlázást, valamint hozzájáruljon a környezetvédelmi célok teljesítéséhez.
Az MVM hangsúlyozta: azoknak az ügyfeleknek, akik eddig papíralapon kapták számláikat, mindenképpen lépniük kell annak érdekében, hogy a jövőben is problémamentesen megkapják a szolgáltatásról szóló dokumentumokat.
Ellenőrizni kell az e-mail-címet
A szolgáltató külön értesítést küldött azoknak az ügyfeleknek, akik még nem adtak meg elektronikus kapcsolattartásra alkalmas e-mail-címet.
Az érintettek az értesítésben szereplő azonosító segítségével online felületen nyilatkozhatnak, és megadhatják azt az e-mail-címet, amelyre a jövőben az elektronikus számlák érkeznek majd.
Az MVM arra is felhívta a figyelmet, hogy az e-mail-fióknak megfelelő tárhellyel kell rendelkeznie, valamint egyes esetekben az elosztótársaságok felé is szükséges lehet az elektronikus elérhetőség megadása.
Megszűnik a papíralapú számlázás
A szolgáltató tájékoztatása szerint az elektronikus számlák külalakja és tartalma nem változik, ugyanazokat az információkat tartalmazzák majd, mint a korábbi papíralapú dokumentumok.
A különbség annyi, hogy a számlák elektronikusan hitelesített dokumentumként érkeznek meg az ügyfelekhez. Az e-számlák időbélyegzővel és elektronikus aláírással rendelkeznek, ezért kizárólag digitális formában tekinthetők eredeti dokumentumnak.
Bár a számlák kinyomtathatók és könyvelési célokra is felhasználhatók, az eredeti példány elektronikus formában marad érvényes.
Fontos változás: nincs visszaút
Az MVM közleményében kiemelte, hogy a jövőben már nem lesz lehetőség visszatérni a papíralapú számlázásra azoknál az ügyfeleknél, akikre a szabályozás vonatkozik.
Éppen ezért a szolgáltató azt javasolja, hogy minden érintett mielőbb ellenőrizze adatait és gondoskodjon arról, hogy az elektronikus számlák fogadásához szükséges feltételek rendelkezésre álljanak.
Akik már e-számlát kapnak, azoknak nincs teendőjük
Jó hír ugyanakkor, hogy azoknak az ügyfeleknek, akik már korábban áttértek az elektronikus számlázásra, nincs további teendőjük.
Számukra a rendszer változatlanul működik tovább, és továbbra is elektronikus úton kapják meg számláikat.
Az MVM szerint az átállás hosszú távon egyszerűbb, gyorsabb és költséghatékonyabb ügyintézést eredményezhet mind a szolgáltató, mind az ügyfelek számára.
Segítsd fennmaradásunk!
Csatlakozz hozzánk!
